Nopea huomio rooleista: Verkkosivuillamme, tileillämme, laskutuksessamme, tuessamme ja markkinoinnissamme MultiLipi toimii Tietoohjain . Sisällön osalta, jonka lähetät käännös- ja SEO-palveluillemme (esim. verkkosivuston teksti/media, sanasto/käännösmuisti), MultiLipi toimii sinun Tietojenkäsittelylaite tietokäsittelyliitteen (DPA) mukaisesti.
1) Keitä me olemme (Controllerin tiedot)
Ohjain: MultiLipi Technologies Yksityinen Osakeyhtiö Yhteystiedot: privacy@multilipi.com Postiosoite: 75/17, Tagore Lane, Shipra Path, Mansarovar, Tagore Lane, Jaipur City, Rajasthan, Intia - 302020
2) Laajuus
Tämä käytäntö koskee: verkkosivuston kävijöitä; tilinomistajia ja tiimin käyttäjiä; potentiaaliset asiakkaat/kumppanit/yhteistyökumppanit; hakevat töitä; sekä loppukäyttäjät, jotka katsovat asiakassivustoja MultiLipi-lokalisoituina (rajoitettu tekninen data).
Se ei kata MultiLipin avulla lokalisoitujen asiakkaiden verkkosivustojen yksityisyyskäytäntöjä; Nämä julkaisijat pysyvät vastuussa omista sivustoistaan ja ilmoituksistaan.
3) Mitä dataa keräämme ja miksi
A. Verkkosivuston kävijät
Tekniset tiedot: IP-osoite, käyttäjäagentti, laite/käyttöjärjestelmä/selaintiedot, katsotut sivut, viittaaja, aikaleimat, perussijainti (kaupunki/maa), virhelokit. Miksi: Hallinnoi ja suojaa sivustojamme, ehkäise väärinkäytöksiä, diagnosoi ongelmia, mittaa suorituskykyä. Oikeudelliset perusteet: lailliset edut; suostumuksen tarvittaessa analytiikka-/markkinointievästeille.
Keksit ja vastaavat teknologiat: analytiikka, A/B-testaus, kielimieltymykset, suostumushallinta. Oikeudellinen perusta: suostumus tarvittaessa.
B. Tilinhaltijat / asiakkaat
Henkilöllisyys ja yhteystiedot: Nimi, sähköposti, puhelin (valinnainen), yritys, rooli.
Tili ja käyttö: projektin/sivuston metatiedot, kielet, konfiguraatiot, API-avaimet (hajautetut missä mahdollista), käyttäjätoiminnot hallintapaneelissa.
Käsittelyyn tarkoitettu sisältö: lähdeteksti/media, käännökset, sanasto ja käännösmuisti (TM), elementtitason ohitukset sekä niihin liittyvät metatiedot.
Käännöstyönkulku: Käännöspalveluiden tarjoamiseksi MultiLipi käsittelee asiakkaidensa verkkosivujen tekstisisältöä. Kun sivu käännetään, sen teksti lähetetään palvelimillemme ja kolmannen osapuolen käännöspalvelullemme (esim. Azure Translation Services). Suorituskyvyn optimointia ja välimuistia varten voimme tallentaa alkuperäisen tekstin ja sen vastaavan käännöksen.
Laskutus: Suunnitelma, laskut, verotunnisteet, maksutila (korttitiedot hoitaa maksunkäsittelijämme).
Miksi: Tarjoa palvelu, tuki, laskutus, turvallisuus, laatu, analytiikka ja tuotteen parantaminen. Oikeudelliset perusteet: sopimus; lailliset edut; oikeudelliset velvoitteet (verotus/kirjanpito).
C. Asiakasverkkosivustojen loppukäyttäjät
Ehdottomasti välttämättömät tekniset tiedot: pyyntö-/vastauslokit, IP, käyttäjäagentti, URL/polku, kielipreferenssieväste; rajoitettu geodata oikean kielen valitsemiseksi konfiguroinnin yhteydessä. Miksi: Palvele paikallisia sivuja, varmista saatavuus/turvallisuus, ehkäise väärinkäytöksiä, mittaa alustan suorituskykyä (aggregaatti). Oikeudelliset perusteet: lailliset intressit.
D. Myynti, markkinointi ja yhteistyökumppanit
Liidit/potentiaaliset henkilöt: Yrityksen yhteystiedot, yritys, rooli, kiinnostuksen kohteet, kampanjan kosketuspisteet.
Uutiskirje ja markkinointi: sähköposti, mieltymykset; seuranta rajoittui suostumukselliseen analytiikkaan.
Tukipyynnöt/chatit/sähköpostit: Yhteystiedot, lokit, kuvakaappaukset/virhekatkelmat, joita jaat. Miksi: Vianetsintä ja ongelmien ratkaiseminen. Oikeudelliset perusteet: sopimus; lailliset intressit.
F. Työnhakijat
Sovellustiedot: CV/ansioluettelo, yhteystiedot, kokemus, suositukset (jos annetaan). Miksi: Rekrytointi/arviointi. Oikeudelliset perusteet: lailliset edut; suostumus, jos paikallinen laki sitä vaatii.
Prosessorin sitoutuminen: Kun käsittelemme verkkosivustosi sisältöä, sanastoa tai TM:ää käsittelijänä, teemme sen vain dokumentoitujen ohjeidesi perusteella emmekä käytä tätä sisältöä yleisten mallien kouluttamiseen, ellei sinulla ole nimenomaisesti suostumusta.
Arkaluonteiset tiedot: Palvelut eivät ole suunniteltu prosessoimaan Arkaluonteiset tiedot (esimerkiksi GDPR:n erityiskategorian tiedot, lasten tiedot, valtion henkilöllisyystodistukset, taloustili- tai maksutiedot, tarkka sijainti tai tunnukset/salasanat/API-avaimet/salaisuudet). Älä lähetä tällaista sisältöä. Käytä poissulkemiskontrollia, ohitta/poissuljettuja valitsijoita, "notranslate"-attribuutteja, robotteja/autentikointia estääksesi sisällön käsittelyn, jota ei pitäisi kääntää.
4) Oikeudelliset perusteet (GDPR/UK GDPR)
Sopimus (Art. 6(1)(b)) tarjotaksesi palvelun, johon tilasit.
Lailliset intressit (Art. 6(1)(f)) turvallisuuteen, petosten ehkäisyyn, tuotteen parantamiseen (yksityisyyttä säilyttäen) ja B2B-markkinointiin, jotka on tasapainotettu oikeuksiesi kanssa.
Suostumus (Art. 6(1)(a)) uutiskirjeille ja tietyille evästeille.
Oikeudellinen velvoite (Art. 6(1)(c)) verotukseen, kirjanpitoon ja vaatimustenmukaisuuteen.
5) Miten käytämme dataa (tarkoituksia)
Toimita, ylläpidä ja paranna MultiLipi-alustaa.
Tarjoa käännökset, kielten reititys, sanasto/TM, analytiikka ja SEO-ominaisuudet, joita mahdollistat.
Tunnista käyttäjät, suojaa tilit ja havaitse/estä väärinkäytökset tai petokset.
Tarjoa tukea, perehdytystä ja koulutusta.
Lähetä palveluilmoituksia, tuotepäivityksiä ja (suostumuksella) markkinointia.
Noudata lakeja, valvoa ehtoja ja suojella oikeuksiamme.
6) Evästeet ja seuranta
Käytämme välttämättömiä evästeitä (turvallisuus, istunto, kielivalinta) sekä analytiikka- ja mittausevästeitä.
7) Tietojen jakaminen ja vastaanottajat
Jaamme henkilötietojamme vain:
Palveluntarjoajat / aliprosessorit jotka auttavat isännöimässä, operoimaan, tukemaan, mittaamaan ja turvaamaan palvelua.
Sinun ohjeistuksellasi/suostumuksellasi (esim. integroinnit, joita otat käyttöön).
8) Kansainväliset siirrot
Kun tietoja siirretään alueesi ulkopuolelle (esim. palveluntarjoajille), käytämme asianmukaisia turvatoimia, kuten EU:n standardisopimuslausekkeita (SCC) ja vastaavia Iso-Britannian lisäyksiä, ja (tarvittaessa) luotamme riittävyyspäätöksiin tai palveluntarjoajien sertifiointeihin.
9) Turvallisuus
Toteutamme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, kuten salauksen kuljetuksen aikana, käyttöoikeuksien valvonnan, vähiten oikeuksien hallinnan, verkon suojaukset, auditointilokituksen ja säännöllisen haavoittuvuuksien hallinnan.
10) Säilyttäminen
Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin yllä kuvattuja tarkoituksia varten on tarpeen, poistamme tai anonymisoimme ne peruuttamattomasti, ellei pidempi oikeudellinen säilytys ole voimassa. Tyypilliset kuukautiset:
Kategoria
Esimerkkejä
Tarkoitus
Tyypillinen säilytys
Tili ja laskutus
Profiili, suunnitelma, laskut, verotunnukset
Tarjota palvelua; Vero/kirjanpito
Sopimuskausi + enintään 7 vuotta
Palvelulokit
Reuna/sovelluslokit, IP, käyttäjäagentti
Turvallisuus, diagnostiikka
Enintään 12 kuukautta, sitten aggregointi/anonymisointi
Tuki
Liput, keskustelutranskriptit
Vianmääritys
Jopa 24 kuukautta ratkaisun jälkeen
Markkinointi
Uutiskirjelistat, suostumustiedot
Viestintä
Kunnes peruutat tilauksen/peruutat suostumuksen
Käännösresurssit
Sisältö, ohitukset, sanasto/TM
Palvelun toimitus
Projektin/tilin elinikä; Poistettu poistopyynnöstä/sulkemisesta minkään armonajan jälkeen
11) Oikeutesi (EEA/UK ja vastaavat järjestelmät)
Lain mukaan sinulla voi olla oikeus päästä käsiksi käsiinsä, korjata, poistaa, rajoittaa, vastustaa (mukaan lukien käsittely laillisten etujen perusteella), peruuttaa suostumus (suostumuspohjaiseen käsittelyyn) ja siirtää dataa. Voit myös valittaa paikalliselle valvontaviranomaiselle. Oikeuksien käyttämiseen lähetä sähköpostia privacy@multilipi.com.
12) Lapset
Palvelumme eivät ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää tällaisia tietoja. Jos uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä.
13) Tietojenkäsittelyliite (DPA)
Tarjoamme DPA:n, joka kattaa GDPR/UK GDPR Art. 28 -velvoitteet, SCC:t (jos asia on relevantti), alikäsittelijäsitoumukset ja tietomurtoilmoitukset. Voit Katso standardi DPA:mme täältä tai pyydä allekirjoitettu kopio osoitteesta privacy@multilipi.com.
14) Aliprosessorit
Käytämme huolellisesti valittuja aliprosessoreita toimittamaan osia palvelusta. Vaadimme tietosuojasitoumuksia ja rajoitamme pääsyn siihen, mikä on välttämätöntä. Pidämme julkista listaa nykyisistä aliprosessoreista ja päivitämme sen ennen kuin lisäämme tai korvaamme subprosessorin merkittävästi, ilmoittaen siitä jos DPA sitä vaatii.
Kun ominaisuudet käyttävät kolmannen osapuolen tekoälyä (esim. laatuehdotuksia tai yhteenvetoja), kiellemme sopimusperusteisesti palveluntarjoajia käyttämästä sisältöäsi mallien kouluttamiseen, ellei sinä nimenomaisesti suostu mukaan, ja minimoimme lähetettävän datan määrän.
16) Käsittelijäsitoumukset (sinun puolestasi)
Käsittele vain dokumentoitujen ohjeiden perusteella.
Ota käyttöön asianmukaiset turvatoimet.
Avusta henkilötietojen pyynnöissä, jotka liittyvät sisältöön, jonka käsittelemme puolestasi.
Ilmoittaa henkilökohtaisista tietomurroista viipymättä.
Poista tai palauta henkilökohtaiset tiedot palvelun päättyessä (laillisen säilyttämisen alaisena), DPA:n mukaan.
17) Kansainväliset käyttäjät
Jos asut Intian ulkopuolella, tietojasi voidaan käsitellä maissa, joissa on erilaiset tietosuojalait. Käytämme yllä kuvattuja siirtoturvatoimia ja suojaamme tietojasi tämän käytännön mukaisesti.
18) Muutokset tähän käytäntöön
Saatamme päivittää tätä käytäntöä ajoittain. "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä näyttää uusimman version. Olennaiset muutokset ilmoitetaan palvelun kautta tai sähköpostitse tarvittaessa.
19) Kontakti
Kysymyksiä, pyyntöjä tai valituksia yksityisyydestä? Sähköposti: privacy@multilipi.com Posti: 75/17, Tagore Lane, Shipra Path, Mansarovar, Tagore Lane, Jaipur City, Rajasthan, Intia 302020